认证能为电商带来什么?是核心竞争力 | 思睿认证(上海)有限公司

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质量、环境、职业健康安全管理体系认证和服务认证

上一期内容我们分享了我国当前电子商务平台的四大发展特点,并大致分析了电子商务平台与支付业、物流业、销售业等行业相辅相成的紧密关系。

本期我们就从电子商务的未来发展趋势出发,分析认证对于入驻电商平台的商户及消费者的重要意义

01

电子商务的发展趋势

电子商务平台作为一种新型的网络经济商业模式,在与实体经济快速融合的过程中持续发展,并仍然保持快速增长态势,潜力巨大。

电商作为一个汇聚的平台,为独立于产品与服务的提供者和需求者提供服务,买卖双方在平台完成供求关系的发布、资源的搜索、交易的确立、支付、物流等内容。

因为存在以上的多种内在联系,平台商户如何在快速增长且复杂的交易环境中实现良好形象的确立,服务质量的完善,综合竞争力的提高,是电商行业在未来发展的一个重要话题

02

电商商户开展认证的重要性

对于消费者来说,电商平台是购买商品与服务的一个重要渠道,消费者最关心的应当是消费是否物有所值,商户是否能提供优质服务。在商家品质参差不齐的网络环境中,电商平台针对各个入驻商户的认证要求就显得尤为重要。

目前在国内市场中,淘宝、天猫就是两个主流的第三方电子商务平台。但是同为阿里巴巴旗下的购物网站,两者就存在差别。

对于消费者来说,淘宝是一个“淘货集市”,需要自身经过多种筛选、比较后再完成满意的购物;而天猫就像是一个品牌集合商城,入驻天猫的商户需经过商城认证,保证交易信用。因此,消费者在经过商城认证的天猫店铺进行购物,享受到的是交易的安心。

03

电商商户开展认证的必要性

国家认监委曾在2018年为了响应落实《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》,开展净化网购环境活动,希望借助电商平台及企业用户进行质量认证工作。

认监委副主任刘卫军表示,质量认证具有市场化和国际化的显著特征,向社会各方传递信任,促进服务质量持续提升,被称为质量管理“体检证”、市场经济“信用证”、国际市场“通行证”

认证不仅能在供给和需求两端传递质量信号,促进供需有效对接和结构优化,也能进一步发挥市场和第三方作用,在深入推进供给侧结构性改革和“放管服”改革中具有不可替代的作用。

京东集团就曾积极响应国家号召,表示应当坚持品质电商的定位,率先在平台设立了认证专区,并将校验范围拓展到第三方商家。

对于电商平台入驻商户来说,获取认证是在对用户负责的同时提升自身竞争力,并为净化电商平台整体购物环境贡献力量

对于消费者来说,商户认证使消费过程更安心。认证是提升电商产业价值链的重要一环,是对平台供需双方的高度负责。

当天猫、京东等大型电子商务平台都在提倡平台商户开展积极、有效的认证工作,市场上各类想要入驻电商平台的商户更应意识到认证的重要性与必要性,并及时参与到认证的环节中。

思睿作为一家专业提供认证服务的认证机构,始终以提升企业的管理水平、改善企业生命力、提高企业市场核心竞争力为最大责任,为客户提供各种管理体系认证及服务认证的专业标准服务,力臻为客户提供精准且增值的潜在竞争优势。

我们能为入驻电商平台商户提供的认证服务包括:

SIRIM |【管理体系认证】项目:

质量管理体系  ISO9001

环境管理体系  ISO14001

职业健康安全管理体系  ISO45001

……

SIRIM |【服务认证】项目:

03批发业和零售业服务

14在收费或合同基础上的产生服务

12电信服务:信息检索和提供服务

……

为客户提供优质、高效的服务是SIRIM认证的不断追求!

▌说明:本文由思睿认证编辑整理发布

▌信息及图片来源:网络

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本篇文章来源于微信公众号: SIRIM上海